Assistência 24 Horas

Definição

Serviço incluído no seguro que oferece atendimento emergencial a qualquer hora. No auto: guincho, chaveiro, troca de pneu. No residencial: encanador, eletricista, chaveiro, vidraceiro. Geralmente sem custo adicional e sem franquia.

Exemplo prático

Às 23h, a fechadura de Sérgio travou. Ele acionou a assistência 24h do seguro residencial e um chaveiro chegou em 40 minutos, sem custo.

Termos relacionados

• Cobertura — Proteção oferecida pelo seguro contra riscos específicos. As coberturas podem ser básicas (incluídas no plano) ou
• Sinistro — Evento previsto no contrato de seguro que causa prejuízo ao segurado. É a 'materialização do risco'. Pode ser parcial